Informação sobre bagagem - antes da sua viagem

Preparação da bagagem antes de viajar

As informações e recomendações que seguem vão ajudá-lo a preparar sua bagagem para as várias exigências de check-in e controles de segurança antes da sua viagem oneworld®.

Check-in e identificação da bagagem

  • Para evitar atrasos faça o check-in muito antes do término do tempo recomendado para o check-in.
  • Certifique-se de que a sua bagagem esteja totalmente fechada e trancada sempre que possível. Pode ser que você seja solicitado a abrir as suas malas como parte do processo de inspeção de segurança do aeroporto, particularmente em viagens de e para os EUA.
  • Prenda as alças e cintas soltas para impedir que fiquem presas no sistema de transporte de bagagem.
  • Não coloque medicamentos, documentos importantes ou objetos de valor na sua bagagem despachada.
  • Identifique cada mala com o seu nome e destino.
  • Remova as etiquetas de destino de viagens anteriores.
  • Certifique-se de que a etiqueta em cada unidade de bagagem despachada indique o destino e o número de voo corretos.

Controle de segurança

  • A equipe de controle de segurança do aeroporto utiliza equipamentos de raio x para inspecionar a sua bagagem. Estes equipamentos são seguros para os passageiros e equipamentos fotográficos, entretanto o material de filme em 1000ASA/31 DIN deve ser removido e inspecionado separadamente.
  • Não transporte malas ou pacotes não identificados em nome de outras pessoas. Se pedirem que você entre em contato com o controle de segurança do aeroporto, a alfândega ou a equipe da companhia aérea faça-o imediatamente.
  • A bagagem despachada é inspecionada pelo controle de segurança do aeroporto e comparada à lista de passageiros do voo antes da partida.

Seguro e garantia

  • A oneworld recomenda que você adquira seguro de viagem adequado antes de viajar.
  • Recomendamos enfaticamente que você não coloque objetos de valor ou documentos importantes em sua bagagem despachada. Recomendamos que esses itens sejam mantidos com você ou em sua bagagem de mão.
  • Embora tome o máximo cuidado ao manusear a sua bagagem, a oneworld não se responsabiliza por perdas de itens valiosos ou danos a mercadorias frágeis.

Limites e segurança de bagagem

Verifique em cada companhia aérea membro da oneworld as seguintes informações:

  • limites, regras e encargos referentes a excesso de bagagem.
  • Bagagem especial como animais de estimação, dispositivos de mobilidade, instrumentos musicais, equipamento esportivo e suprimentos médicos.
  • Benefícios para passageiro frequente, inclusive limites de bagagem extra e prioridade de entrega.
  • Mercadorias perigosas e itens proibidos, inclusive líquidos, géis e aerossóis.