Termos de Uso e Política de Privacidade.

Ao utilizar este site, você concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Proteção da sua privacidade

Você é nossa prioridade máxima. Nos céus e na web. Seguimos estes Termos de Uso e Política de Privacidade para proteger suas informações pessoais. Eles descrevem as informações que coletamos, como as usamos, quando são compartilhadas com outros e como protegemos a sua confidencialidade e segurança.

Quem somos

A oneworld® Management, Inc é uma empresa de Delaware.

Nossas companhias aéreas membro e seus serviços

A aliança oneworld de companhias aéreas e membros afiliados inclui as empresas geralmente conhecidas como American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LATAM Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines e seus membros afiliados ("Companhias aéreas membro"). Royal Air Maroc é um membro eleito da oneworld. A Fiji Airways é uma parceira da oneworld connect e oferece um subconjunto de benefícios oneworld. Para obter mais informações, acesse o site www.oneworld.com/oneworld-connect.

Os negócios com essas companhias aéreas ou outras, inclusive aqueles comprados por meio deste website, serão regidos exclusivamente de acordo com seus respectivos contratos de transporte (que podem ser publicados sob diversos títulos) ou outros termos especificados por outros terceiros, independentemente de conflito com os Termos de Uso e a Política de Privacidade. As partes não serão solidariamente responsáveis por outras nem se considerará que consentiram na aplicação de qualquer lei ou jurisdição de qualquer tribunal porque seus serviços foram contratados por meio deste website. A oneworld não será responsável, independentemente da teoria em que a ação for baseada, pelo cumprimento ou falha em cumprir, qualquer dos itens acima. As companhias aéreas membro da oneworld e outras cujos serviços possam ser oferecidos por meio deste website em conjunto ou individualmente não serão responsáveis por perdas diretas ou indiretas resultantes do uso de informações, materiais e serviços oferecidos por meio deste website ou por meio de links deste website.

Coleta de informações pessoais

Os residentes da União Europeia têm certos direitos de acesso de acordo com a legislação da UE para solicitar acesso a "Dados Pessoais" que nós coletamos e/ou processamos, bem como para solicitar modificação, exclusão ou limitações sobre o uso ou transferência dessas informações. Se você é residente da UE e deseja fazer tal solicitação, entre em contato com privacyofficer@oneworld.com.

Nós coletamos informações pessoais para: (i) fornecer vários serviços oferecidos por meio deste website, incluindo pedidos/reservas de serviços a serem fornecidos por nossas companhias aéreas membro e outros, (ii) entender melhor suas necessidades e (iii) agregar informações com companhias aéreas membro e outros para análise. Essas informações são coletadas de várias fontes, inclusive: (i) quando você nos fornece informações, (ii) quando o seu navegador de internet se conecta ao nosso website, às (iii) companhias aéreas membro da oneworld e a (iv) terceiros que prestam outros serviços para você. Ao fornecer suas informações pessoais por meio deste website você consente na coleta dessas informações. As informações pessoais que coletamos por meio dessas diversas fontes podem incluir, entre outros: (i) nome, endereços e números de telefone, (ii) endereços de e-mail, números de telefone, fax e pager, (iii) informações de conta de passageiro frequente, (iv) informações de viagem, (v) nacionalidade e país de residência, (vi) uso de dispositivos de autoatendimento, notificações de status de voo e check-in on-line, (vii) informações fornecidas por meio de pesquisas, grupos de discussão ou outras atividades de pesquisa de mercado (viii) informações fornecidas a agentes de viagem e/ou representantes de atendimento ao cliente.

Cookies

"Cookies" referem-se a certas tecnologias que geralmente podem ser usadas para fornecer informações personalizadas de um website.  Cookie é um elemento de dados que um website pode enviar ao seu navegador, que pode então ser armazenado em seu sistema. O "cookie" marca e identifica visitantes em um website para permitir que os clientes insiram informações personalizadas e as tenham disponíveis em visitas subsequentes. As páginas da oneworld.com podem usar cookies para que a oneworld para fornecer a um cliente acesso a informações quando o cliente retorna ao site da oneworld.

Embora tenha havido discussões sobre as implicações de privacidade dos cookies, é importante que os clientes da oneworld saibam que os cookies não leem o disco rígido e não podem ser usados ​​para revelar novas informações suas que você tenha optado por não revelar. A oneworld também pode usar cookies para registrar a sua atividade no website. Tudo que a oneworld aprende com esses registros será usado para enriquecer a experiência dos nossos usuários em nosso site.  Ajuda a oneworld a entender do que você gosta e não gosta para que a oneworld possa concentrar suas energias mais eficazmente e fornecer dados melhores.

Informações agregadas

Quando você acessa este website, podemos usar cookies, tags e tecnologias associadas para coletar informações não pessoais, como tipo de navegador, sistema operacional, o nome do seu provedor de serviços de internet e as páginas da web que você acessou. Essas informações agregadas não o identificam pessoalmente. Informações que não o identificam pessoalmente, incluindo informações das quais informações de identificação pessoal foram removidas, não estão sujeitas às limitações de divulgação dos Termos Legais e da Política de Privacidade.

Links

Este website contém links para outros sites. Observe que os Termos de Uso e a Política de Privacidade da oneworld aplicam-se somente às informações coletadas pela oneworld por meio deste website. A oneworld não é responsável pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de sites externos.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais?

Para responder a consultas que você possa enviar por meio deste website, por exemplo, com relação à disponibilidade de serviços, nós podemos compartilhar suas informações com processadores de terceiros que fornecem essas informações. Para lhe fornecer serviços que são prestados por terceiros, incluindo nossas companhias aéreas membro, podemos compartilhar suas informações pessoais com esses terceiros e/ou processadores de terceiros que recebem esses dados em nome delas, por exemplo, terceiros e/ou processadores de terceiros que aceitam e fazem reservas em companhias aéreas aplicáveis. Essas partes estão baseadas nos diversos países nos quais nossas companhias aéreas membro, os referidos provedores de serviço terceirizados e/ou seus processadores terceirizados estão baseados, incluindo, sem limitação, Argentina, Austrália, Brasil, Chile, China, Colômbia, Equador, Finlândia, Alemanha, Japão, Jordânia, Peru, Qatar, Rússia, Espanha, Sri Lanka, Reino Unido e Estados Unidos. As referidas partes podem compartilhar suas informações pessoais em prol da prestação desses serviços. Todas as partes que recebem informações pessoais também podem usar essas informações pessoais conforme especificado em suas próprias políticas de privacidade (se houver). Nos casos em que você se identificar como parte de um grupo ou como funcionário de um empregador em relação a encomendar serviços por meio deste site – por exemplo, aqueles que fazem reservas ou recebem treinamento por meio deste website – podemos compartilhar informações relativas ao uso com esse grupo e/ou empregador. 

Cobranças e informações de cartão de crédito

Quando você solicita serviços através deste website, podemos coletar e processar suas informações de cartão de crédito, que serão compartilhadas como previsto anteriormente. Para pagar por determinados serviços encomendados, siga as instruções fornecidas.

Comunicação de Marketing e Promoções

A oneworld e terceiros agindo em nosso nome podem entrar em contato com você por e-mail com notícias de marketing e ofertas promocionais, a menos que você tenha optado por não receber essas comunicações, o que pode ser feito através de links que aparecem em todas as comunicações eletrônicas.

Termo de Isenção de Responsabilidade

A oneworld não faz qualquer declaração e não dá nenhuma garantia (expressa ou implícita) quanto à integralidade deste website ou exatidão das informações que ele contém ou que são fornecidas através deste website. Todos os termos implícitos, incluindo, entre outros, comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica ou não violação são excluídos pelo presente. A oneworld não garante que este site funcione sem interrupções, seja preciso, seguro ou livre de erros. A oneworld não garante que o site ou seu conteúdo estejam livres de vírus ou problemas e a oneworld não é responsável por qualquer dano causado pelo uso deste website. O limite absoluto de responsabilidade da oneworld em todos os casos e por qualquer reivindicação que seja baseada ou relacionada com este site, será, no total, um dólar dos EUA. A oneworld não será responsável por quaisquer perdas especiais, indiretas ou consequentes que você possa sofrer, mesmo se informada da possibilidade de tais danos. A oneworld não será responsável por lucros cessantes, perda de negócios, perda de dados, perda de contratos, perda de poupança, impossibilidade de uso ou qualquer outra perda econômica.

Marca registrada e direitos autorais

As marcas registradas, marcas e material com direitos autorais contidos neste website pertencem à oneworld Alliance, LLC ou à companhia aérea membro ou terceiro aplicável. Nenhum desses materiais pode ser reproduzido sem o prévio consentimento por escrito dos proprietários aplicáveis​​, exceto para uso pessoal em forma não pública. Nenhuma informação fornecida através deste website pode ser republicada de qualquer forma, em qualquer fórum público. O acesso automatizado a este website, por exemplo, por meio de um "screenscraper", "bot," etc. é proibido

Autonomia

Se, por qualquer motivo, qualquer parte destes Termos de Uso e Política de Privacidade for determinada por uma autoridade competente, ou seja, decisão judicial ou arbitral, nula ou inexequível, então: (a) essa parte não terá nenhum efeito, (b) o saldo permanecerá em pleno vigor, e (c) os Termos e Condições serão interpretados e cumpridos como se a parte atingida fosse substituída por uma disposição válida e executável que melhor expresse a intenção da disposição atingida.

Eleição de foro

Os Termos de Uso e Política de Privacidade serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos e do Estado de Nova York, sem que haja conflito com outra forma aplicável dos estatutos e regulamentos legais, e sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da Justiça Federal do Distrito Sul de Nova Iorque, sem consideração a alegações de tratar-se de foro inadequado. Você renuncia a todo direito de julgamento por júri em qualquer ação, processo ou reconvenção decorrentes de ou em conexão com estes Termos de Uso e Política de Privacidade. Qualquer julgamento obtido a partir de corte anterior será executável em qualquer tribunal de jurisdição competente. Você concorda em reembolsar a oneworld por quaisquer custos incorridos pela oneworld ao defender qualquer assunto levado a um tribunal que não o permitido nos termos deste instrumento ou por qualquer reclamação além da permitida por este instrumento. A qualquer tribunal será permitido conceder a reparação anterior.

Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre a maneira como suas informações pessoais são coletadas ou usadas pela oneworld ou deseja, para uma finalidade legítima, acessar, revisar ou corrigir tais informações, entre em contato com o Diretor de Privacidade da oneworld pelo e-mail privacyofficer@oneworld.com. Para garantir que a privacidade seja preservada, as comunicações referentes às informações pessoais fornecidas anteriormente serão feitas exclusivamente por meio do endereço de e-mail fornecido quando tais informações foram originalmente fornecidas.

Alterações

A oneworld reserva-se o direito de modificar os Termos de Uso e Política de Privacidade, inclusive de forma retroativa, a qualquer momento e sem aviso prévio.


Atualizado em 25 de maio de 2018