Acesso à sala VIP

São mais de 600 salas VIP ao redor do mundo.

Encontre uma sala VIP de aeroporto

 

Relaxe em mais salas VIP premium em todo o mundo

Se o status do seu cartão de passageiro frequente da oneworld® for Emerald ou Sapphire ou se estiver viajando de Primeira Classe ou Classe Executiva em qualquer companhia aérea membro da oneworld, você tem acesso a mais de 600 salas VIP em aeroportos de todo o mundo.

Isso significa que você pode relaxar ou colocar o trabalho em dia com conforto e estilo antes da partida, independentemente de qual companhia aérea membro da oneworld escolher viajar.

  • Para ser qualificado, a sua partida precisa ser em um voo comercializado e operado por uma companhia aérea membro da oneworld.
  • Algumas salas VIP podem estar lotadas nos horários de pico, e como resultado o acesso e elas pode ser limitado.
  • As salas VIP operadas por terceiros estão identificadas no localizador de salas VIP (acima). O acesso a essas salas VIP é restrito aos clientes qualificados viajando em companhias aéreas específicas da oneworld, conforme indicado no localizador de salas VIP.
  • Salas VIP de chegada são excluídas.
  • Não estão incluídas instalações para refeições antes do voo e spa.
  • Não estão incluídas salas VIP da British Airways Concorde.
  • Outras exceções podem se aplicar (veja abaixo).

 

Acesso à sala VIP da oneworld para passageiros frequentes conforme o status do cartão

Aproveite o acesso exclusivo a salas VIP premium em todo o mundo com o status de cartão de passageiro frequente oneworld Emerald ou Sapphire. Os associados de programas de passageiros frequentes de companhias aéreas da oneworld com equivalência de status do cartão Emerald ou Sapphire da oneworld podem usar as salas VIP oferecidas pelas companhias aéreas da oneworld ao decolar em qualquer voo comercializado e operado por qualquer companhia aérea membro da one, qualquer que seja a classe de cabine voada (exceções abaixo).

  • Os passageiros frequentes com status Emerald podem utilizar as salas VIP da Primeira Classe, Classe Executiva ou de passageiros frequentes.
  • Os passageiros frequentes com status Sapphire são bem-vindos nas salas VIP da Classe Executiva* ou de passageiros frequentes. (*não inclui as salas VIP Executivas domésticas da Qantas)
  • Os associados com status Emerald e Sapphire podem trazer um convidado à sala VIP. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
  • Você deve estar preparado para mostrar seu cartão de embarque e associação de passageiro frequente com o status de cartão oneworld Emerald ou Sapphire para acessar uma sala VIP.

As seguintes exceções se aplicam:

  1. A American Airlines, a US Airways e a Qantas oferecem programas que permitem que os clientes paguem para ter acesso às suas salas VIP. Esses programas não fazem parte do acordo da oneworld e os membros desses programas não têm direito de acesso às salas VIP, nos termos do acordo da oneworld.
  2. Os associados do AAdvantage® da American Airlines e os associados do Dividend Miles da US Airways, independentemente do status de seus cartões ou da classe de viagem, não são qualificados para acesso à sala VIP ao viajarem somente em voos norte-americanos dentro ou fora dos Estados Unidos, Canadá ou México (exceto Cidade do México), Bahamas, Bermudas e Caribe. Para obter mais informações, visite, http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp e http://www.usairways.com/en-US/traveltools/club/default.html
  3. Os associados da Qantas Frequent Flyer Gold, independentemente do status do cartão oneworld, não terão acesso às salas VIP Qantas Domestic Business.
  4. As salas VIP Al Safwa e Al Mourjan da Qatar Airways no Aeroporto Internacional Hamad em Doha e a sala VIP Premium da Qatar Airways no Terminal 4 do Aeroporto de Londres-Heathrow estão excluídas.
  5. A sala VIP da Primeira Classe da TAM no Aeroporto Internacional de Guarulhos em São Paulo está excluída.

 

Acesso à sala VIP oneworld para os clientes viajando de Primeira Classe ou Classe Executiva

Antes de partir, desfrute as diversas salas VIP disponíveis ao voar de Primeira Classe ou Classe Executiva com uma companhia aérea membro da oneworld.

  • Os clientes que viajam de Primeira Classe ou Classe Executiva têm acesso à classe equivalente de sala VIP, qualquer que seja o seu status de passageiro frequente. Passageiros de Primeira Classe podem usar a sala VIP da Classe Executiva ou de passageiro frequente se a sala VIP da Primeira Classe não estiver disponível.
  • Os passageiros da Primeira Classe podem chamar um convidado para se juntar a eles na sala VIP. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
  • Conexão entre os voos operados e comercializados pela oneworld:
    • Clientes da Primeira Classe ou da Classe Executiva com conexões no mesmo dia da viagem ou antes das 6 am do dia seguinte podem acessar a sala VIP caso estejam entre um voo internacional de longa distância (um voo internacional de longa distância da oneworld é definido como um voo internacional vendido e operado por qualquer companhia aérea transportadora da oneworld com tempo programado de voo superior a 5 horas) e um voo internacional de curta distância ou doméstico (e vice-versa).     
    • O acesso à sala VIP será definido no voo internacional de longa duração com bilhete emitido (Primeira Classe ou Classe Executiva), independentemente da classe de viagem do bilhete emitido do voo doméstico ou internacional de curta distância.
    • Você deve estar preparado para mostrar seu cartão de embarque ou itinerário que comprove a viagem na Primeira Classe ou Executiva no voo internacional de longa distância para ter acesso à sala VIP antes de seu voo internacional ou doméstico de curta distância.

As seguintes exceções se aplicam:

  1. Os clientes da Primeira Classe e da Classe Executiva que não são titulares do status do cartão Emerald ou Sapphire não têm acesso às salas VIP da American Airlines e da US Airways ao viajar em apenas voos domésticos  dentro dos EUA ou entre os EUA e o Canadá, México [exceto Cidade do México], Bahamas, Bermuda e Caribe; clientes que viajam de Primeira Classe ou Classe Executiva em voos transcontinentais dos EUA entre JFK-LAX, JFK-SFO e MIA-LAX (e vice-versa) têm acesso à sala VIP.
  2. Não são permitidos convidados nas salas VIP Al Safwa e Al Mourjan da Qatar Airways no Aeroporto Internacional Hamad em Doha ou na sala VIP Premium da Qatar Airways no Terminal 4 do Aeroporto de Londres-Heathrow.
  3. A sala VIP da Primeira Classe da TAM no Aeroporto Internacional de Guarulhos em São Paulo está excluída, exceto para os clientes viajando de Primeira Classe em voos operados pela TAM e strong1>oneworld.