Lounge access.

Relax, recharge, recoup. You can do it all in more than 650 airport lounges worldwide. Enter an airport or city to find the whereabouts of each one.

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    Política de acesso à sala VIP

    Relaxe em mais salas VIP premium em todo o mundo

    • Para se qualificar, você deve viajar em um voo comercializado e operado por uma companhia aérea membro da oneworld.
    • Algumas salas VIP podem estar lotadas nos horários de pico, e como resultado o acesso e elas pode ser limitado.
    • Clientes qualificados têm acesso às salas VIP operadas por terceiros, contratadas pela companhia aérea na qual estão viajando. You can search all oneworld lounges using the 'Find an Airport Lounge' tool above.
    • Salas VIP de chegada são excluídas.
    • Não estão incluídas instalações para refeições antes do voo e spa.
    • Não estão incluídas salas VIP da British Airways Concorde.
    • Lounge access policy for oneworld connect differs from the general oneworld lounge access policy. Veja as aqui para obter mais detalhes.
    • Outras exceções podem se aplicar (veja abaixo).

    Acesso à sala VIP da oneworld para passageiros frequentes conforme o status do cartão

    Enjoy exclusive access to premium airport lounges around the world with oneworld Emerald or Sapphire frequent flyer tier status. Members of oneworld airline frequent flyer programmes with the equivalent of oneworld Emerald or Sapphire tier status can use lounges offered by oneworld airlines when departing on any flight marketed and operated by any oneworld member airline, regardless of cabin class being flown (exceptions are noted below).

    • Os passageiros frequentes com status Emerald podem utilizar as salas VIP da Primeira Classe, Classe Executiva ou de passageiros frequentes.
    • Sapphire tier frequent flyers are welcome in Business Class* or frequent flyer lounges. (*does not include Qantas Domestic Business Lounges)
    • Emerald and Sapphire members may invite one guest to join them in the lounge. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
    • You must be prepared to show your boarding pass and frequent flyer membership card, with oneworld Emerald or Sapphire tier status, to access a lounge.

    Acesso à sala VIP oneworld para os clientes viajando de Primeira Classe ou Classe Executiva

    Antes de partir, desfrute as diversas salas VIP disponíveis ao voar de Primeira Classe ou Classe Executiva com uma companhia aérea membro da oneworld.

    • Os clientes que viajam de Primeira Classe ou Classe Executiva têm acesso à classe equivalente de sala VIP, qualquer que seja o seu status de passageiro frequente. Passageiros de Primeira Classe podem usar a sala VIP da Classe Executiva ou de passageiro frequente se a sala VIP da Primeira Classe não estiver disponível.
    • Os passageiros da Primeira Classe podem chamar um convidado para se juntar a eles na sala VIP. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
    • Conexão entre os voos operados e comercializados pela oneworld:
      • Clientes da Primeira Classe ou da Classe Executiva com conexões no mesmo dia da viagem ou antes das 6 am do dia seguinte podem acessar a sala VIP caso estejam entre um voo internacional de longa distância (um voo internacional de longa distância da oneworld é definido como um voo internacional vendido e operado por qualquer companhia aérea transportadora da oneworld com tempo programado de voo superior a 5 horas) e um voo internacional de curta distância ou doméstico (e vice-versa).
      • O acesso à sala VIP será definido no voo internacional de longa duração com bilhete emitido (Primeira Classe ou Classe Executiva), independentemente da classe de viagem do bilhete emitido do voo doméstico ou internacional de curta distância.
      • Você deve estar preparado para mostrar seu cartão de embarque ou itinerário que comprove a viagem na Primeira Classe ou Executiva no voo internacional de longa distância para ter acesso à sala VIP antes de seu voo internacional ou doméstico de curta distância.

    Acesso à sala VIP da oneworld para bebês e crianças 

    • Bebês com menos de 2 anos não serão contados como convidados ao viajarem com um cliente adulto qualificado
    • Crianças viajando como menores desacompanhados (entre 2 e 11 anos de idade) e qualificadas para o acesso à sala VIP, devem estar acompanhadas por um adulto que será considerado convidado 
    • Crianças que viajam como passageiro jovem (entre 12 e 17 anos de idade) e que são qualificadas para o acesso à sala VIP não precisam de um adulto como acompanhante (observação: sujeito às leis locais de autorização; no Japão, as idades são de 12 a 19 anos)

    As seguintes exceções se aplicam:

    American Airlines and Qantas paid programmes

    A American Airlines e a Qantas oferecem programas que permitem ao cliente pagar para obter acesso a suas salas VIP. Esses programas não fazem parte do acordo da oneworld e os membros desses programas não têm direito de acesso às salas VIP, nos termos do acordo da oneworld.

    American Airlines AAdvantage member North American flights

    American Airlines Airlines AAdvantage members, regardless of their tier status or class of travel, are not eligble for lounge access when travelling solely on North American flights within or between the U.S, Canada, Mexico (except Mexico City), the Bahamas, Bermuda and the Carribean. Para obter mais informações, visite http://aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp

    SriLankan (UL) FlySmiLes exceptions

    Lounge access is not applicable for SriLankan (UL) FlySmiLes Platinum and Gold members travelling in Economy class out of Male (MLE), Gan (GAN), Trivandrum (TRV), Tiruchirappalli (TRZ), Chennai (MAA), Madurai (IXM), Bangalore (BLR), Cochin (COK), Coimbatore (CJB) and Hyderabad (HYD) to Colombo (CMB) and vice versa on UL operated flights. Também se aplicará aos membros FlySmiles Platinum e Gold da UL com reserva para itinerário internacional que chegam em voo com menos de 5 horas de duração e em conexão via CMB para e de qualquer um dos trechos de curta duração mencionados acima. Essa exceção não se aplica a outros clientes membros Emerald e Sapphire.

    Airport Lounge Exclusions

    Qatar Airways' Al Safwa First and Al Mourjan Business lounges in Doha (DOH) and Qatar Airways' Premium Lounges in London (LHR) and Paris (CDG) are excluded

    oneworld connect access

    Eligible customers travelling on a oneworld connect journey involving Fiji Airways and a oneworld sponsor, either British Airways, Cathay Pacific or Qantas Airways, will have access to a select number of global lounges. The connect programme operates a separate lounge access policy from the oneworld agreement - refer to the oneworld connect section for further details.