Informações sobre o aeroporto.

Fujas das filas, oriente-se no aeroporto e relaxe em uma das mais de 650 salas VIP em todo o mundo. Digite o nome de um aeroporto ou cidade para encontrar mais informações sobre a passagem rápida pela segurança, mapas do terminal e acesso a salas VIP.

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    Política de acesso à sala VIP

    Relaxe em mais salas VIP premium em todo o mundo

    • Para se qualificar, você deve viajar em um voo comercializado e operado por uma companhia aérea membro da oneworld.
    • Algumas salas VIP podem estar lotadas nos horários de pico, e como resultado o acesso e elas pode ser limitado.
    • Clientes qualificados têm acesso às salas VIP operadas por terceiros, contratadas pela companhia aérea na qual estão viajando. Você pode pesquisar todas as salas VIP da oneworld usando a ferramenta "Encontrar uma sala VIP" acima.
    • Salas VIP de chegada são excluídas.
    • Não estão incluídas instalações para refeições antes do voo e spa.
    • Não estão incluídas salas VIP da British Airways Concorde.
    • A política de acesso à sala VIP da oneworld connect é diferente da política geral de acesso à sala VIP da oneworld. Clique aqui para obter detalhes.
    • Outras exceções podem se aplicar (veja abaixo).

    Acesso à sala VIP da oneworld para passageiros frequentes conforme o status do cartão

    Aproveite o acesso exclusivo a salas VIP premium em todo o mundo com o status do cartão de passageiro frequente Emerald ou Sapphire da one world. Os associados de programas de passageiros frequentes de companhias aéreas da oneworld com equivalência de status do cartão Emerald ou Sapphire da oneworld podem usar as salas VIP oferecidas pelas companhias aéreas da oneworld ao decolar em qualquer voo comercializado e operado por qualquer companhia aérea membro da oneworld, qualquer que seja a classe de cabine em que esteja voando (exceções abaixo).

    • Os passageiros frequentes com status Emerald podem utilizar as salas VIP da Primeira Classe, Classe Executiva ou de passageiros frequentes.
    • Os passageiros frequentes com status Sapphire são bem-vindos nas salas VIP da classe executiva* ou para passageiros frequentes. (*não inclui as salas VIP executivas domésticas da Qantas)
    • Os associados com status Emerald e Sapphire podem trazer um convidado à sala VIP. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
    • Você deve estar preparado para mostrar seu cartão de embarque e cartão de associação de passageiro frequente com o status de cartão oneworld Emerald ou Sapphire para acessar uma sala VIP.

    Acesso à sala VIP oneworld para os clientes viajando de Primeira Classe ou Classe Executiva

    Antes de partir, desfrute as diversas salas VIP disponíveis ao voar de Primeira Classe ou Classe Executiva com uma companhia aérea membro da oneworld.

    • Os clientes que viajam de Primeira Classe ou Classe Executiva têm acesso à classe equivalente de sala VIP, qualquer que seja o seu status de passageiro frequente. Passageiros de Primeira Classe podem usar a sala VIP da Classe Executiva ou de passageiro frequente se a sala VIP da Primeira Classe não estiver disponível.
    • Os passageiros da Primeira Classe podem chamar um convidado para se juntar a eles na sala VIP. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
    • Conexão entre os voos operados e comercializados pela oneworld:
      • Clientes da Primeira Classe ou da Classe Executiva com conexões no mesmo dia da viagem ou antes das 6 am do dia seguinte podem acessar a sala VIP caso estejam entre um voo internacional de longa distância (um voo internacional de longa distância da oneworld é definido como um voo internacional vendido e operado por qualquer companhia aérea transportadora da oneworld com tempo programado de voo superior a 5 horas) e um voo internacional de curta distância ou doméstico (e vice-versa).
      • O acesso à sala VIP será definido no voo internacional de longa duração com bilhete emitido (Primeira Classe ou Classe Executiva), independentemente da classe de viagem do bilhete emitido do voo doméstico ou internacional de curta distância.
      • Você deve estar preparado para mostrar seu cartão de embarque ou itinerário que comprove a viagem na Primeira Classe ou Executiva no voo internacional de longa distância para ter acesso à sala VIP antes de seu voo internacional ou doméstico de curta distância.

    Acesso à sala VIP da oneworld para bebês e crianças 

    • Bebês com menos de 2 anos não serão contados como convidados ao viajarem com um cliente adulto qualificado
    • Crianças viajando como menores desacompanhados (entre 2 e 11 anos de idade) e qualificadas para o acesso à sala VIP, devem estar acompanhadas por um adulto que será considerado convidado 
    • Crianças que viajam como passageiro jovem (entre 12 e 17 anos de idade) e que são qualificadas para o acesso à sala VIP não precisam de um adulto como acompanhante (observação: sujeito às leis locais de autorização; no Japão, as idades são de 12 a 19 anos)

    As seguintes exceções se aplicam:

    Programas pagos American Airlines e Qantas

    A American Airlines e a Qantas oferecem programas que permitem ao cliente pagar para obter acesso a suas salas VIP. Esses programas não fazem parte do acordo da oneworld e os membros desses programas não têm direito de acesso às salas VIP, nos termos do acordo da oneworld.

    Voos na América do Norte para associados do American Airlines AAdvantage

    Os associados do American Airlines AAdvantage, independentemente de seu status do cartão ou classe de viagem, não estão qualificados para acesso à sala VIP quando viajam exclusivamente em voos norte-americanos dentro dos EUA ou entre EUA, Canadá, México (exceto Cidade do México), Bahamas, Bermudas e Caribe. Para obter mais informações, acesse http://aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp

    Exceções do SriLankan (UL) FlySmiLes

    O acesso à sala VIP não é aplicável aos associados FlySmiLes Platinum e Gold da SriLankan (UL) que viajam na classe Econômica de Malé (MLE), Gan (GAN), Trivandrum (TRV), Tiruchirappalli (TRZ), Chennai (MAA), Madurai (IXM) Bangalore (BLR), Cochin (COK), Coimbatore (CJB) e Hyderabad (HYD) a Colombo (CMB) e vice-versa nos voos operados pela UL. Também se aplicará aos membros FlySmiles Platinum e Gold da UL com reserva para itinerário internacional que chegam em voo com menos de 5 horas de duração e em conexão via CMB para e de qualquer um dos trechos de curta duração mencionados acima. Essa exceção não se aplica a outros clientes membros Emerald e Sapphire.

    Exclusões da sala VIP

    As salas VIP da Primeira Classe Al Safwa e Classe Executiva Al Mourjan da Qatar Airways em Doha (DOH) e as salas VIP Premium da Qatar Airways em Londres (LHR) e Paris (CDG) não estão incluídas

    Acesso para oneworld connect

    Clientes qualificados em  uma viagem oneworld connect envolvendo a Fiji Airways e uma patrocinadora oneworld, seja a British Airways, a Cathay Pacific ou a Qantas Airways, terão acesso a um número selecionado de salas VIP globais. O programa connect opera uma política de acesso à sala VIP separada do contrato da oneworld. Consulte a seção oneworld connect para obter mais informações.