Acesso à sala VIP

Acesso a cerca de 650 salas VIP em todo o mundo.

Encontre uma sala VIP de aeroporto

 

Relaxe em mais salas VIP premium em todo o mundo

Se seu status de cartão de passageiro frequente oneworld® for Emerald ou Sapphire, ou viajar de Primeira Classe ou Classe Executiva em qualquer companhia aérea membro da oneworld, você terá acesso a mais de 650 salas VIP em todo o mundo.

Isso significa que você pode relaxar ou colocar o trabalho em dia com conforto e estilo antes da partida, independentemente de qual companhia aérea membro da oneworld escolher viajar.

  • Para se qualificar, você deve viajar em um voo comercializado e operado por uma companhia aérea membro da oneworld.
  • Algumas salas VIP podem estar lotadas nos horários de pico, e como resultado o acesso e elas pode ser limitado.
  • Clientes qualificados têm acesso às salas VIP operadas por terceiros, contratadas pela companhia aérea na qual estão viajando. Você pode pesquisar todas as salas VIP da oneworld usando a ferramenta "Encontrar uma sala VIP de aeroporto"  acima.
  • Salas VIP de chegada são excluídas.
  • Não estão incluídas instalações para refeições antes do voo e spa.
  • Não estão incluídas salas VIP da British Airways Concorde.
  • A política de acesso à sala VIP da oneworld connect é diferente da política geral de acesso à sala VIP da oneworld. Veja as aqui para obter mais detalhes.
  • Outras exceções podem se aplicar (veja abaixo).

 

Acesso à sala VIP da oneworld para passageiros frequentes conforme o status do cartão

Aproveite o acesso exclusivo a salas VIP premium em todo o mundo com o status de cartão de passageiro frequente oneworld Emerald ou Sapphire. Os associados de programas de passageiros frequentes de companhias aéreas da oneworld com equivalência de status do cartão Emerald ou Sapphire da oneworld podem usar as salas VIP oferecidas pelas companhias aéreas da oneworld ao decolar em qualquer voo comercializado e operado por qualquer companhia aérea membro da oneworld, qualquer que seja a classe de cabine voada (exceções abaixo).

  • Os passageiros frequentes com status Emerald podem utilizar as salas VIP da Primeira Classe, Classe Executiva ou de passageiros frequentes.
  • Os passageiros frequentes com status Sapphire são bem-vindos nas salas VIP da Classe Executiva* ou de passageiros frequentes. (*não inclui as salas VIP Executivas domésticas da Qantas)
  • Os associados com status Emerald e Sapphire podem trazer um convidado à sala VIP. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
  • Você deve estar preparado para mostrar seu cartão de embarque e associação de passageiro frequente com o status de cartão oneworld Emerald ou Sapphire para acessar uma sala VIP.

As seguintes exceções se aplicam:

  1. A American Airlines e a Qantas oferecem programas que permitem ao cliente pagar para obter acesso a suas salas VIP. Esses programas não fazem parte do acordo da oneworld e os membros desses programas não têm direito de acesso às salas VIP, nos termos do acordo da oneworld.
  2. Os associados American Airlines AAdvantage®, independentemente do status do cartão ou classe de viagem, não estão qualificados para acesso à sala VIP quando em viagem exclusivamente em voos na América do Norte dentro dos EUA, Canadá, México (exceto Cidade do México), Bahamas, Bermuda e Caribe ou entre esses países. Para obter mais informações, visite http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
  3. O acesso à sala VIP não é aplicável aos associados FlySmiLes Platinum e Gold da SriLankan Airlines (UL) viajando na Classe Econômica de Malé (MLE), Gan (GAN), Trivandrum (TRV), Tiruchirappalli (TRZ), Chennai (MAA), Madurai (IXM ), Bangalore (BLR), Cochim (COK), Coimbatore (CJB) e Hyderabad (HYD) a Colombo (CMB) e vice-versa nos voos operados pela UL. Também se aplicará aos membros FlySmiles Platinum e Gold da UL com reserva para itinerário internacional que chegam em voo com menos de 5 horas de duração e em conexão via CMB para e de qualquer um dos trechos de curta duração mencionados acima. Essa exceção não se aplica a outros clientes membros Emerald e Sapphire.
  4. Os associados da Qantas Frequent Flyer Gold, independentemente do status do cartão oneworld, não terão acesso às salas VIP Qantas Domestic Business.
  5. As salas VIP da Primeira Classe Al Safwa e Classe Executiva Al Mourjan da Qatar Airways em Doha (DOH) e as salas VIP Premium da Qatar Airways em Londres (LHR) e Paris (CDG) não estão incluídas.
  6. oneworld connect: clientes qualificados em uma viagem oneworld connect envolvendo a Fiji Airways e uma patrocinadora oneworld, seja a British Airways, Cathay Pacific ou Qantas Airways, terão acesso a um número selecionado de salas VIP globais. O programa connect opera uma política de acesso à sala VIP diferente do contrato da oneworld. Consulte a seção oneworld connect abaixo para obter mais informações.

 

Acesso à sala VIP oneworld para os clientes viajando de Primeira Classe ou Classe Executiva

Antes de partir, desfrute as diversas salas VIP disponíveis ao voar de Primeira Classe ou Classe Executiva com uma companhia aérea membro da oneworld.

  • Os clientes que viajam de Primeira Classe ou Classe Executiva têm acesso à classe equivalente de sala VIP, qualquer que seja o seu status de passageiro frequente. Passageiros de Primeira Classe podem usar a sala VIP da Classe Executiva ou de passageiro frequente se a sala VIP da Primeira Classe não estiver disponível.
  • Os passageiros da Primeira Classe podem chamar um convidado para se juntar a eles na sala VIP. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
  • Conexão entre os voos operados e comercializados pela oneworld:
    • Clientes da Primeira Classe ou da Classe Executiva com conexões no mesmo dia da viagem ou antes das 6 am do dia seguinte podem acessar a sala VIP caso estejam entre um voo internacional de longa distância (um voo internacional de longa distância da oneworld é definido como um voo internacional vendido e operado por qualquer companhia aérea transportadora da oneworld com tempo programado de voo superior a 5 horas) e um voo internacional de curta distância ou doméstico (e vice-versa).     
    • O acesso à sala VIP será definido no voo internacional de longa duração com bilhete emitido (Primeira Classe ou Classe Executiva), independentemente da classe de viagem do bilhete emitido do voo doméstico ou internacional de curta distância.
    • Você deve estar preparado para mostrar seu cartão de embarque ou itinerário que comprove a viagem na Primeira Classe ou Executiva no voo internacional de longa distância para ter acesso à sala VIP antes de seu voo internacional ou doméstico de curta distância.

As seguintes exceções se aplicam:

  1. Passageiros de Primeira Classe e Classe Executiva que não possuem o status de cartão Emerald ou Sapphire não terão acesso à sala VIP da American Airlines ao viajar exclusivamente nos voos domésticos nos EUA, ou entre EUA e Canadá, México [com exceção da Cidade do México], Bahamas, Bermudas e Caribe; clientes que viajam de Primeira Classe ou Classe Executiva em voos transcontinentais dos EUA entre JFK-LAX, JFK-SFO e MIA-LAX (e vice-versa) têm acesso à sala VIP.
  2. Não são permitidos convidados nas salas VIP Al Safwa e Al Mourjan da Qatar Airways no Aeroporto Internacional Hamad em Doha ou na sala VIP Premium da Qatar Airways no Terminal 4 do Aeroporto de Londres-Heathrow.

 

Acesso à sala VIP da oneworld para bebês e crianças 

  • Bebês com menos de 2 anos não serão contados como convidados ao viajarem com um cliente adulto qualificado
  • Crianças viajando como menores desacompanhados (entre 2 e 11 anos de idade) e qualificadas para o acesso à sala VIP, devem estar acompanhadas por um adulto que será considerado convidado 
  • Crianças que viajam como passageiro jovem (entre 12 e 17 anos de idade) e que são qualificadas para o acesso à sala VIP não precisam de um adulto como acompanhante (observação: sujeito às leis locais de autorização; no Japão, as idades são de 12 a 19 anos)   

 

Acesso à sala VIP oneworld connect

Desfrute antes da partida ao fazer uma viagem oneworld connect com a Fiji Airways e uma patrocinadora oneworld, seja a British Airways, Cathay Pacific ou Qantas Airways. Clientes qualificados terão acesso a um número selecionado de salas VIP globais. Consulte a página da oneworld connect

  1. Os benefícios estão disponíveis somente ao viajar em voos que sejam operados e comercializados pela Fiji Airways e a British Airways, Cathay Pacific ou Qantas Airways.  Voos operados e comercializados pela Fiji Link não estão incluídos.
  2. Clientes qualificados:
  • Clientes com status do cartão de passageiro frequente*
  • Clientes de primeira classe e classe executiva*
  1. Os clientes devem apresentar um bilhete de embarque válido e um cartão de associado do dia da viagem para acessar a sala VIP
  2. Clientes qualificados podem levar um convidado*; os convidados devem estar viajando no mesmo voo que o cliente qualificado
  3. Os clientes qualificados devem usar a sala VIP especificada pela companhia aérea com a qual estiverem viajando*
  4. Acesso à sala VIP para bebês e crianças – ao acessar as salas VIP BA, CX ou QF:
  • Bebês com menos de 2 anos não serão contados como convidados ao viajarem com um cliente adulto qualificado
  • Crianças viajando como menores desacompanhados (idades entre 2 e 11 anos) que se qualificarem para o acesso à sala VIP devem estar acompanhadas de um adulto, que será considerado seu convidado
  • Crianças viajando como passageiros jovens (idade entre 12 e 17 anos) que se qualificarem para o acesso à sala VIP precisam de um adulto acompanhando (salas VIP CX: passageiros jovens com idade entre 12 e 17 anos não precisam de um adulto acompanhando para acessarem as salas VIP CX)
  1. Acesso à sala VIP para bebês e crianças – ao acessar as salas VIP FJ:
  • Bebês com menos de 3 anos não serão contados como convidados ao viajarem com um cliente adulto qualificado
  • Crianças acima de 3 anos serão consideradas como um convidado ao viajarem com um cliente adulto qualificado
  • Crianças viajando como menores desacompanhados (idades entre 2 e 11 anos) que se qualificarem para o acesso à sala VIP podem acessar a sala VIP de acordo com os procedimentos para menores desacompanhados da FJ.
* Para ver todas as informações e uma lista de salas VIP, acesse a página da oneworld connect