Acesso à sala VIP

Fornecendo acesso a cerca de 650 salas VIP em todo o mundo.

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Relaxe em mais salas VIP premium em todo o mundo

Se seu status de cartão de passageiro frequente oneworld® for Emerald ou Sapphire, ou viajar de Primeira Classe ou Classe Executiva em qualquer companhia aérea membro da oneworld, você terá acesso a mais de 650 salas VIP em todo o mundo.

Isso significa que você pode relaxar ou colocar o trabalho em dia com conforto e estilo antes da partida, independentemente de qual companhia aérea membro da oneworld escolher viajar.

  • Para se qualificar, você deve viajar em um voo comercializado e operado por uma companhia aérea membro da oneworld.
  • Algumas salas VIP podem estar lotadas nos horários de pico, e como resultado o acesso e elas pode ser limitado.
  • Eligible customers have access to lounges operated by a third party, contracted by the airline on which they are traveling. You can search all oneworld lounges using the 'Find an Airport Lounge'  tool above.
  • Salas VIP de chegada são excluídas.
  • Não estão incluídas instalações para refeições antes do voo e spa.
  • Não estão incluídas salas VIP da British Airways Concorde.
  • Outras exceções podem se aplicar (veja abaixo).

 

Acesso à sala VIP da oneworld para passageiros frequentes conforme o status do cartão

Aproveite o acesso exclusivo a salas VIP premium em todo o mundo com o status de cartão de passageiro frequente oneworld Emerald ou Sapphire. Os associados de programas de passageiros frequentes de companhias aéreas da oneworld com equivalência de status do cartão Emerald ou Sapphire da oneworld podem usar as salas VIP oferecidas pelas companhias aéreas da oneworld ao decolar em qualquer voo comercializado e operado por qualquer companhia aérea membro da one, qualquer que seja a classe de cabine voada (exceções abaixo).

  • Os passageiros frequentes com status Emerald podem utilizar as salas VIP da Primeira Classe, Classe Executiva ou de passageiros frequentes.
  • Os passageiros frequentes com status Sapphire são bem-vindos nas salas VIP da Classe Executiva* ou de passageiros frequentes. (*não inclui as salas VIP Executivas domésticas da Qantas)
  • Os associados com status Emerald e Sapphire podem trazer um convidado à sala VIP. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
  • Você deve estar preparado para mostrar seu cartão de embarque e associação de passageiro frequente com o status de cartão oneworld Emerald ou Sapphire para acessar uma sala VIP.

As seguintes exceções se aplicam:

  1. A American Airlines e a Qantas oferecem programas que permitem ao cliente pagar para obter acesso a suas salas VIP. Esses programas não fazem parte do acordo da oneworld e os membros desses programas não têm direito de acesso às salas VIP, nos termos do acordo da oneworld.
  2. Os associados American Airlines AAdvantage®, independentemente do status do cartão ou classe de viagem, não estão qualificados para acesso à sala VIP quando em viagem exclusivamente em voos na América do Norte dentro dos EUA, Canadá, México (exceto Cidade do México), Bahamas, Bermuda e Caribe ou entre esses países. Para obter mais informações, visite, http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
  3. Os associados da Qantas Frequent Flyer Gold, independentemente do status do cartão oneworld, não terão acesso às salas VIP Qantas Domestic Business.
  4. As salas VIP Al Safwa e Al Mourjan da Qatar Airways no Aeroporto Internacional Hamad em Doha e a sala VIP Premium da Qatar Airways no Terminal 4 do Aeroporto de Londres-Heathrow estão excluídas.

 

Acesso à sala VIP oneworld para os clientes viajando de Primeira Classe ou Classe Executiva

Antes de partir, desfrute as diversas salas VIP disponíveis ao voar de Primeira Classe ou Classe Executiva com uma companhia aérea membro da oneworld.

  • Os clientes que viajam de Primeira Classe ou Classe Executiva têm acesso à classe equivalente de sala VIP, qualquer que seja o seu status de passageiro frequente. Passageiros de Primeira Classe podem usar a sala VIP da Classe Executiva ou de passageiro frequente se a sala VIP da Primeira Classe não estiver disponível.
  • Os passageiros da Primeira Classe podem chamar um convidado para se juntar a eles na sala VIP. O convidado também deve estar viajando em voo operado e comercializado por uma companhia aérea da oneworld.
  • Conexão entre os voos operados e comercializados pela oneworld:
    • Clientes da Primeira Classe ou da Classe Executiva com conexões no mesmo dia da viagem ou antes das 6 am do dia seguinte podem acessar a sala VIP caso estejam entre um voo internacional de longa distância (um voo internacional de longa distância da oneworld é definido como um voo internacional vendido e operado por qualquer companhia aérea transportadora da oneworld com tempo programado de voo superior a 5 horas) e um voo internacional de curta distância ou doméstico (e vice-versa).     
    • O acesso à sala VIP será definido no voo internacional de longa duração com bilhete emitido (Primeira Classe ou Classe Executiva), independentemente da classe de viagem do bilhete emitido do voo doméstico ou internacional de curta distância.
    • Você deve estar preparado para mostrar seu cartão de embarque ou itinerário que comprove a viagem na Primeira Classe ou Executiva no voo internacional de longa distância para ter acesso à sala VIP antes de seu voo internacional ou doméstico de curta distância.

As seguintes exceções se aplicam:

  1. Passageiros de Primeira Classe e Classe Executiva que não possuem o status de cartão Emerald ou Sapphire não terão acesso à sala VIP da American Airlines ao viajar exclusivamente nos voos domésticos nos EUA, ou entre EUA e Canadá, México [com exceção da Cidade do México], Bahamas, Bermudas e Caribe; clientes que viajam de Primeira Classe ou Classe Executiva em voos transcontinentais dos EUA entre JFK-LAX, JFK-SFO e MIA-LAX (e vice-versa) têm acesso à sala VIP.
  2. Não são permitidos convidados nas salas VIP Al Safwa e Al Mourjan da Qatar Airways no Aeroporto Internacional Hamad em Doha ou na sala VIP Premium da Qatar Airways no Terminal 4 do Aeroporto de Londres-Heathrow.